Com contactar amb nosaltres
En aquesta pàgina facilitem tots els canals i formularis per contactar amb nosaltres en cas de necessitar:
- Realitzar consultes o peticionar més informació sobre els nostres programes i serveis.
- Formalitzar alguna queixa o reclamació o bé fer-nos arribar algun suggeriment que ens ajudi a millorar.
Comunicar infraccions, indicis d’infraccions, indicis de risc de que hi hagi infraccions penals o infraccions del nostre Codi de Conducta a través del Canal de Denúncia.
Suggeriments, queixes o reclamacions
Ens ajudes a millorar? En cas de necessitar comunicar algun suggeriment, queixa o reclamació, posem a la teva disposició el nostre canal Millorem a través del següent formulari.
Si us plau, trasllada formalment el teu cas omplint-lo perquè puguem fer un seguiment i emprendre les accions de millora oportunes. Moltes gràcies!
Canal Denúncia
També posem a la teva disposició el nostre Canal de Denúncia per rebre comunicacions d’infraccions, d’indicis d’infraccions o de risc de que hi hagi infraccions penals o infraccions del nostre Codi de Conducta. A través de les comunicacions rebudes en aquest canal, iniciem un procediment intern de comprovació dels fets i adoptem les mesures de reacció i correcció oportunes.
