El Canal de denúncia de Pere Claver Grup és la manera de denunciar o informar, de forma ràpida i senzilla, sobre qualsevol comportament inadequat que pugui afectar de forma negativa o perjudicar a les persones usuàries, treballadores, voluntàries, a les famílies i a tota persona relacionada amb Pere Claver Grup en general. Té l’objectiu de permetre iniciar un procediment intern per comprovar els fets i adoptar les mesures correctives i preventives que corresponguin. També pretén ser una via per resoldre els dubtes sobre la correcció legal o ètica d’una conducta que pugui tenir transcendència penal.
El Canal denúncia és una eina que s’enmarca en la política de compliment normatiu de Pere Claver Grup. Mitjançant aquesta política es vetlla pel compliment estricte de la llei i alhora s’impulsa una cultura organitzativa que tingui com a principals vectors l’ètica i la sostenibilitat en totes les seves actuacions i en totes les seves dimensions: econòmica, social, ambiental, laboral i bon govern. Aquest comportament ètic i sostenible és el que s’exigeix a totes les persones integrants de l’organització i als seus proveïdors.
A títol il·lustratiu enumerem algunes de les possibles conductes que pots comunicar:
Atenció! No és un canal de queixes i reclamacions de la qualitat d’un servei o conflictes d’àmbit laboral.
En aquests casos, el canal corresponent el trobareu accedint a l’apartat contacte de la web.
El Canal de denúncia el poden fer servir totes les persones que tenen relació amb Pere Claver Grup, com persones usuàries, famílies, professionals, voluntàries, proveïdors, etc.
La persona que denuncia podrà identificar-se o no a criteri seu. Pere Claver Grup posa les mesures de confidencialitat per a protegir a la persona que denuncia i mantenir en secret la seva identitat.
Pere Claver Grup treballarà sempre des del dret de presumpció d’innocència, és a dir, la persona denunciada serà innocent fins que no sigui provat el contrari.
Utilitza el següent formulari:
Em preocupa l’assetjament que pateix el meu company.
Què puc fer?
Explicans què succeeix a través del nostre canal de Denúncia de Pere Claver Grup
S’envia la demanda al departament o àrea corresponent.
Òrgan gestor
En funció d’allò que està establert al protocol del succés. Òrgan instructor
Òrgan resolució
Procés de millora contínua
Si us plau, no t’oblidis de llegir la nostra Política de Privacidad del Canal Denuncia, la Política del Sistema Intern d’Informació
i el Reglament del Ssistema Intern d’Informació.
Pere Claver Grup
Tel. 93 442 39 03
info@pereclaver.org
Premis i reconeixements
Creu Sant Jordi 2020
Medalla Josep Trueta al mèrit sanitari 2019
Premi Clúster Salut Mental Catalunya
Programa Actius de l’Acord
I Reconeixement InDRET a la Gestió Inclusiva del Voluntariat
Treballa amb nosaltres
Vols formar part del nostre equip i comparteixes la nostra missió, visió i valors? Veure més
Pere Claver Grup
Tel. 93 442 39 03
info@pereclaver.org
Premis i reconeixements
Creu Sant Jordi 2020
Medalla Josep Trueta al mèrit sanitari 2019
Premi Clúster Salut Mental Catalunya
Programa Actius de l’Acord
I Reconeixement InDRET a la Gestió Inclusiva del Voluntariat
Treballa amb nosaltres
Vols formar part del nostre equip i comparteixes la nostra missió, visió i valors? Veure més