El Canal de denúncia el poden fer servir totes les persones que tenen relació amb Pere Claver Grup, com persones usuàries, famílies, professionals, voluntàries, proveïdors, etc.
La persona que denuncia podrà identificar-se o no a criteri seu. Pere Claver Grup posa les mesures de confidencialitat per a protegir a la persona que denuncia i mantenir en secret la seva identitat.
Pere Claver Grup treballarà sempre des del dret de presumpció d’innocència, és a dir, la persona denunciada serà innocent fins que no sigui provat el contrari.